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        2. 尊品美容美發:商家簽署退款承諾書后未履行
          2021-11-12 16:16
          來源: 坪山區消費者委員會

          尊品美容美發:商家簽署退款承諾書后未履行

          人工智能朗讀:

          投訴對象:深圳尊品美容美發經營管理有限公司

          投訴來源:坪山區消費者委員會

          投訴人:楊女士

          消費者要求:退費

          投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

          本人在該商家坪山分店辦理會員儲值卡,因該分店停業,要求商家退回儲值卡內余額,商家已于2020年5月20日簽署退款承諾書,但至今未履行承諾,經多次協商未果。

          坪山區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況,去年我會工作人員已介入調解并約談商家負責人,其表示會履行退費承諾。在此期間工作人員多次督促,商家仍故意拖延退費,拒絕履行承諾。經查,商家有多家門店仍在營業中,注冊地址:深圳市龍崗區龍城街道中心城龍福路5號榮超英隆大廈A座4樓。

          深圳消委會去年1月至今接到消費者對該商家的投訴40宗。

          在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

          (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

          [編輯:田志強]