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        2. “好評”惡聲
          2021-11-23 09:59
          來源: 深圳特區報

          “好評”惡聲

          人工智能朗讀:

          寧夏銀川市張先生最近在網上買了一雙運動鞋,收到鞋子后感覺不滿意,跟商家此前的宣傳相差太大,便給打了差評。沒想到,商家對他進行了“電話轟炸”,要求刪掉差評改成好評。

          在網購已很大程度上取代線下購物的當下,消費者要了解商品真實情況,最方便有效的方式就是看其他買家對商品的評價。真實的商品評價實際上扮演著縮小賣家和買家之間信息差的重要角色。如果差評不自由,則好評無意義。商家要求消費者將差評改成好評,實際上是在弄虛作假,不僅侵犯消費者的合法權益,也有損公平交易的市場秩序。對此,消費者有權力拒絕,監管部門也有責任嚴查。

          [編輯:陳昕辭]