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        2. 深圳市“一件事一次辦”升級 更符合群眾需求 更智能高效
          2021-11-24 16:30
          來源: 深圳特區報

          深圳市“一件事一次辦”升級 更符合群眾需求 更智能高效

          人工智能朗讀:

          讀特客戶端·深圳新聞網2021年11月24日訊(深圳特區報記者 黃子蕓)開一個餐館,要怎么辦手續?營業執照、公共衛生許可證、食品經營許可證都要辦嗎?還要辦其他證照嗎?簡單的是,經過這些年的“放管服”改革,各類證件比以前好辦多了,而且大多數都可以網上辦理。復雜的是,要辦哪些證照,經過哪些環節,跟餐館所在的區域、營業面積、經營的食品種類、要不要做門楣廣告等具體情形相關,不同的情形決定了不同的手續要求和審查要求。對普通群眾而言,確實不是一件太簡單的事。

          為進一步方便企業群眾辦事,優化營商環境,讓跨部門業務辦理更簡單,深圳市于2019年推出政務服務“一件事一次辦”改革,將一件事情涉及多個部門的“一攬子事”集成打包,打造跨部門、跨層級、跨平臺的一體化政務服務新模式,申請人只需申辦“一件事”,即可完成所有相關手續的辦理,一次性取得所需的相關證照。

          隨著“互聯網+政務服務”深入推進,依托一體化政務服務平臺,深圳市“一件事一次辦”迎來新升級,企業群眾辦事更方便,辦事創業更容易。

          智能問答精準辦

          根據“一件事”各種辦理情形,從需求側出發,將申辦事項轉化為群眾容易理解的問題,在問答的交互過程中,系統自動計算和匹配,為申請人組合出一套專屬的定制式指南,實現“一件事”辦事指南的智能化、個性化、精細化。

          以“我要辦歸國留學人員落戶”為例,整合成“一件事”后,申請人只需要在一個申請界面內做選擇題,由系統自動匹配相應的表單內容,生成相關材料,一次性辦理“換領居民身份證”“補(換)領居民戶口簿”“接收歸國留學人員戶籍遷入”三個業務。

          [編輯:鄭曉鵬]